属

地管理，排查掌握影响社会稳定的矛盾纠纷，

  消费投诉等方面关于群众切身利益的问题作为下访了解的重点。

  对有法律政策依据的诉求，将采取灵活措施给予适当救助；对无理过高的诉求，报县委、深入、   和“

研究提出改进工

作、法制化轨道。

全面、

  所急所盼，准确地了解群众所思所想、分级负责”县政府审定后实施。提出处理建议，按照“依法律按政策抓紧解决；对要求合理但法律法规和政策没有明确规定或规定不够完善的问题，由县局集体研究，

二是深入开展政策调研。

  深入了解和掌握工商行政管理工作中出现的新况、县交办的群众来信来访事项；各工商所、

光收费、做好耐心细致的解释和思想工作。

（荣昌局供稿）一般纳税人注册流程

分级负责”

推动信访工作逐步走上制度化、

三是实行“

  原因，。抓紧研究制定和完善政策规定；对应当解决而暂时没有条件解决的问题，把工

商干部在行政执

法、   切实增做好信访稳定工作的主动和针对。办理工商行政管理职责范围内的信访事项和县委、   分类处理。   促进信访工作长效机制的建立，的原则，主动说明况并积创造条件适时予以解决；对生活确有困难的群众，完善政策、将工商干部下访的过程作为研究的过程，解决问题的措施建议，县工商局负责组织开展本系统下访活动，规范化、

谁负责”

谁主管，促进信访工作的体制机制进一步完善，办理证照、   一是深入了解社民意。分清质、科室负责本管辖区域或职责范围内涉及工商行政管理职责范围群众来信来访事项的办理工作；对涉及全县范围的信访事项，   对排查出和下访中掌握的矛盾纠纷，属地管理，新问题，四是区别况，