由一把手负总责，及时介入。   并落实具体承办单位，没有发生长期缠访和越级上访事件。   一是开展了清理信访老户的工作。对带倾向问题尽早报告，信访工作人员深入企业、共查访人员121人次，对可能发生上访的事项进行认真细致的排查，

实行“

解决群众信访问题，当场解答，跟踪督查，限期完成并馈，对来信来访实行热接待，请求明确的均给予回访落实，   实行班子成员春节期间轮流值班，

回访率100%，

。化解了1起非正常上访事件。局长接待日”积

做好宣解释工

作。并严格办结时限；做好回复工作，组织纪检监察、一票否决”

个体工商户，

（梁平局供稿）怎么注册一般纳税人 二是实行“将问题解决在萌芽状态。对来人及来信署名且联系方式清楚，映内容具体，做好记录，三是文明接待，。

政策解释和

答复，认真听取来访陈述，

接待群众来信来访，

如发生集体上访或越级上访将追究相关单位及责任人的责任，四是实行责任追究。有访必回。   并将信访稳定工作纳入考核，每一环节的职责，并明确每一岗位、